Übersetzungsagentur für Fachübersetzungen seit 1962

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Unsere Qualitätscharta

Die mehrsprachige Übersetzungsagentur TRADUTEC übersetzt jede Art von Dokumenten, in allen Sprachen, unter Einhaltung der Fristen, und zwar unter Gewährleistung einer höchstmöglichen Qualität bei ihren Arbeiten. Um Sie zufrieden zu stellen, engagiert sich TRADUTEC dafür anhand von 16 Punkten:

 

  1. Ihr Anruf wird unverzüglich von unserer Übersetzungsagentur entgegengenommen.
  2. Unsere Broschüren werden innerhalb von 24 Std. verschickt.
  3. Die Kostenvoranschläge für eine mehrsprachige Übersetzung werden innerhalb einer Stunde nach Ihrer Anfrage erstellt.
  4. Die Leistung wird in unseren Kostenvoranschlägen lückenlos definiert (Preise, Frist, Aufschläge, usw.).
  5. Ein einziger Ansprechpartner betreut Sie während der gesamten Leistung.
  6. Sie profitieren für Ihre Übersetzung von einem spezialisierten Übersetzer, der ausschließlich in seine Muttersprache übersetzt.
  7. Sie haben während der gesamten Bearbeitung der Übersetzung Zugang zu den Informationen.
  8. Die Übersetzung wird innerhalb der vereinbarten Fristen bearbeitet und geliefert.
  9. Die Übersetzungen werden von professionellen Übersetzern / Lektoren Korrektur gelesen.
  10. Die Rechnungslegung ist klar und eindeutig.
  11. Das Berufsgeheimnis wird grundsätzlich gewahrt.
  12. Unsere Übersetzer und Lektoren werden nach einem Verfahren eingestellt, das ein höchstmögliches Qualitätsniveau garantiert.
  13. Die Leistungen unserer Übersetzer werden regelmäßig bewertet.
  14. Die Datenbanken der Arbeiten, die Dateien und geschützte Software sowie die Kundendateien werden gesichert. Wir erstellen Übersetzungs-Memories für Sie.
  15. Ihre Zufriedenheit wird per Umfrage gemessen.
  16. Jede Reklamation wird bearbeitet und innerhalb von 48 Stunden beantwortet.